สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ี 7

ระหว่างวันที่ 26 - 30 พฤศจิกายน 2555
เริ่มปฏิบัติงาน 8.30 -16.30 น

งานที่ปฏิบัติ 

                  1. เป็นเจ้าหน้าที่รักษาการดูแลห้องสมุด 

                      2. ตรวจผลการเรียนของพนักงานผ่านระบบ E-learning 

                      3. ตรวจสอบผลการเรีียน แก้ไขผลการเรียนให้แก่พนักงาน

                      4. รับโทรศัพท์เพื่อตอบคำถาม การแก้ไขปัญหาด้านการเรียนให้แก่พนักงาน

                      5. ถ่ายเอกสารและสแกนข้อมูล

                      6. รวบรวบข้อมูลเพื่อตรวจสอบรายชื่อ ตรวจสอบผลการเรียนของผู้ที่สมัครเรียน ว่าตรงตามเงื่อนไข มีสิทธิ์ในการรับเสื้อหรือไม่ 
                      7. ดำเนินการแยกข้อมูลจัดเรียงลำดับรายชื่อพนักงานที่ได้รับสิทธิ์รับเสื่อลงเว็บไซต์
                      8. แพคเสื้อเพื่อจัดส่งพนักงานในแต่ละสาขา

ปัญหา 
                      1. พนักงานบางสาขาที่ไม่ได้รับสิทธ์ในการรับเสื้อ คือ อยู่นอกเงื่อนไขที่กำหนด ไม่เข้าใจถึงเงื่อนไขที่เกิดขึ้น จึงโทรมาสอบถามเป็นจำนวนมาก
                      2. พนักงานบางสาขาที่ได้รับสิทธิ์ในการรับเสื้อ บอกข้อมูลไม่ครบถ้วน ส่งผลให้ไม่สามารถจัดส่งเสื้อได้

แนวทางการแก้ไขปัญหา
                     1. สำหรับพนักงานที่ไม่ได้รับสิทธ์ในการรับเสื้อ ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยลงข้อมูลผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน แจ้งเงื่อนไขดังกล่าวให้ชัดเจนเพื่อให้เข้าใจตรงกัน
                     2. สำหรับพนักงานาที่ได้รับสิทธิ์ในการรับเสื้อ ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยการลิชรายชื่อเพื่อหาข้อมูล เบอร์โทรศัพท์จากฐานข้อมูลเดิม แล้วจึงโทรถามข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อทำการส่งเสื้อได้ทันเวลา